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社会工作视角下的封闭式学校新生适应性研究 ——以内蒙古 Z 职业学校为例

作者:优质论文王老师 日期:2021-09-28 13:07:21 点击:105

中文摘要:2020 年,我国中等职业教育在校生达到1663.4万人,招生 644.7 万 人,并且由近年趋势观察,这些数字会继续增长。在这类职业教育学校 中,部分学校实行着封闭式管理制度,本研究所关注的对象即为这类学 校中的学生。这些学生因种种原因放弃了之前的普通教育,转而选择接 受另一类教育形式。但在转变过程中,这些初入封闭式学校的学生,难 免会在学习与生活中产生各种各样的问题,不能很快适应新学校的一切。 由此,本研究致力于关注这些新生的困难和困境,将问题明确化,运用 社会工作专业理论进行分析,与学校和家长进行联络,尝试解决新生有 关适应性的问题,让他们尽快的自主适应新环境,将精力投入到接下来 的学习中,实现健康成长。

在实践的全过程中,笔者在最初阶段向各年级学生了解情况,初步 了解学生们在初来学校时面临的各类问题,总结新生阶段最大的困惑, 了解学生诉求。通过长时间的观察与接触,发现封闭式学校新生快速适 应新生活时受到学习与生活两方面影响。

封闭式校园独有的特点,使得学生们不得不花费大量的时间与精力 去与校园生活相磨合。出现这类问题,主要是因为封闭式的管理制度让 新生没有足够的自由空间,他们不能随意安排自己的课余时间,除了课 堂内的教师,还有课堂外的教官在时刻约束着他们。与此同时,我们也 应当清楚,这些学生来到这所学校的目的在于,希望通过快速的外语学 习,可以尽快出国深造。很大程度上来讲,在这里,教育的功能并没有 被很好的诠释,不论是学校还是学生都较为功利,学校希望通过严格的 管理方式让学生更“听话”,只要不“出事”即可,而学生则希望自己 可以快点学成出国,并不在意自己与学校之间是否情深意切。

面对这样的状况,此次研究希望能够通过社工的努力,让新生感受 到学校的温情,如生态系统理论所强调,人与环境相互适应对个人成长 有非常重要的影响,系统中各个部分都是相互联系、相互干预的。让大 家在共同学习与游戏中,体会到自己并不是单独的存在,不论是生活还 是学习,都可以依托于自己所在的环境,可以通过环境让自己变得更好。

为了让“磨合期”尽量缩短,此次研究中,基于对新生的观察,采 取小组社会工作介入模式,以多种交流与游戏的方式,能够帮助和加快 新生对封闭式学校的适应速度,尽快了解封闭式校园的生活,尽快让新 生以最佳状态投入到新的学习环境中。后期小组工作介入,主要参考了 前人的经验,以三个阶段为主要过程,期间进行了七次小组活动。活动 循序渐进的引导新生与周围的同学们和睦相处,了解自己所在的学校, 明白自己来这里的目的,对所学专业有更多认识。

小组活动介入结束后,我们通过对量表的分析,在最终结论中判断 出,小组工作本身的方向是正确、有利的,社工的加入有助于学校与新 生之间的往来关系,有助于让新生更快的信任自己朝夕相处的环境,从 而有利于适应整体的氛围,虽然起的作用并不是非常凸显,但可将原因 归于介入时间较短、新生本身具有自愈性、笔者自身能力有限等方面。

本文共分为两部分,即绪论和正文。绪论部分主要描述了选题原因 及意义、国内外文献综述,以及本次研究所运用到的专业理论等;正文 部分分为第一、二、三章和最后的结语,详细介绍了所研究学校的信息、 制度,以及通过观察了解到的学校中部分新生的日常生活、学习方式和 特点,着重分析了新生产生适应性问题的具体原因,分为学校与新生自 身两个方向,阐述了社会工作者小组工作介入的过程,包括前期筹备、 实施和最终评估等三个阶段。

关键词:新生适应性,封闭式学校,校园生活,小组介入 

ABSTRACT

In 2020, the number of students enrolled in secondary vocational education in my country will reach 16.634 million, and the enrollment will be 6.447 million. Based on recent trends, these numbers will continue to grow. In this type of vocational education school, some schools implement a closed management system, and the object of this article is the students in this type of school. These students gave up their previous general education for various reasons and chose to accept another type of education instead. However, in the process of transition, these students who are new to the closed school will inevitably have various problems in their studies and life, and they will not be able to quickly adapt to everything in the new school. Therefore, this article is dedicated to finding the difficulties of these freshmen, clarifying the problems, using the professional theory of social work to analyze, contacting schools and parents, and trying to solve the adaptability problems of freshmen, so that they can adapt to the new environment as soon as possible. Put energy into the next study to achieve healthy growth.

In the whole process of practice, the author understands the situation from students of all grades at the initial stage, initially understands the various problems that students face when they first come to school, summarizes the biggest confusion in the freshman stage, and understands students' demands. Through long-term observation and contact, it is found that both the study and life of students during school will affect the freshmen to quickly adapt to the new life. The unique characteristics of a closed campus make students have to spend a lot of time and energy to adapt to campus life. This kind of problem occurs mainly because the closed management system does not allow freshmen to have enough free space. They cannot arrange their free time at will. In addition to teachers in the classroom, there are instructors outside the classroom to restrain them at all times. At the same time, we should also be clear that the purpose of these students coming to this school is to hope that through fast foreign language learning, they can go abroad for further studies as soon as possible. To a large extent, the function of education is not well explained here. Both the school and the students are more utilitarian. The school hopes to make students more "obedient" through strict management methods, as long as there is no accident. , And students hope that they can quickly learn to go abroad, and do not care about whether they are affectionate with the school.

Faced with such a situation, this study hopes that through the efforts of social workers, freshmen can feel the warmth of the school. As emphasized by the ecosystem theory, the mutual adaptation of people and the environment has a very important impact on personal growth. They are interrelated and intervene. Let everyone realize that they are not alone in learning and playing together. Whether in life or learning, they can rely on their own environment and make themselves better through the environment.

In order to shorten the "run-in period" as much as possible, in this study, based on the observation of freshmen, we intervened in group social work and used a variety of ways of communication and games, hoping to help accelerate freshmen's adaptation to closed schools Speed, understand the life of the closed campus as soon as possible, and let the freshmen be engaged in the new learning environment in the best condition as soon as possible. In the later stage of the team work, we mainly referred to the experience of the predecessors, with three stages as the main process, during which seven team activities were carried out. The activity gradually guides the freshmen to get along with the students around them, understand their school, understand their purpose here, and have more knowledge of the major they are studying.

After the intervention of the group activity, we analyzed the scale and judged from the final conclusion that the direction of the group work itself is correct and beneficial. The addition of social workers will help the relationship between the school and the freshmen and help Let the new students trust the environment where they live together more quickly, which is conducive to adapting to the overall atmosphere. Although the role is not very prominent, the reasons can be attributed to the short intervention time, the self-healing nature of the new students, and the limited ability of the author. aspect.

This paper is divided into two parts: introduction and text. The introduction mainly describes the reasons and significance of the topic, literature review at home and abroad, and the professional theory applied in this study; The main body is divided into the first, second, third chapters and the last conclusion. It introduces the information and system of the school in detail, as well as the daily life, learning style and characteristics of some freshmen in the school through observation. It focuses on the analysis of the specific reasons for Freshmen's adaptability problems, which can be divided into two directions: school and freshmen themselves, This paper expounds the process of social worker group work intervention, including three stages of preliminary preparation, implementation and final evaluation.

KEY WORDS:Freshman adaptability,Closed School, Campus Life, Group Intervention 

目录

绪 论.....................................................................................................  1

一、研究背景及意义.............................................  1

(一)研究背景.............................................. 1

(二)研究意义.............................................. 1

二、国内外文献综述.............................................. 3

(一)国外研究概况.........................................  3

(二)国内研究概况.......................................... 4

三、  概念界定及研究方法.......................................  5

(一)概念界定.............................................. 5

(二)研究方法.............................................. 6

四、理论研究.................................................... 8

(一)交互分析理论.......................................... 8

(二)生态系统理论.......................................... 8

(三)人本中心理论.......................................... 9

(四)社会化理论............................................ 9

第一章 内蒙古z职业学校及新生基本现状................. 11

第一节 Z 职业学校概况.......................................... 11

第二节 学校相关制度...........................................  12

一、  教学制度.............................................. 12

二、  课余实践安排.......................................... 12

三、学生日常生活相关规定................................... 13

第三节 针对新生前期观察及数据整理.............................  15

一、  新生住校期间生活状况.................................. 15

二、  新生情况数据收集...................................... 16

三、  新生特点分析.......................................... 17

第二章内蒙古Z职业学校新生适应性问题及原因............. 19

第一节 新生在封闭式学校中存在的适应性问题.....................  20

一、住校生活问题........................................... 20

二、学习能力问题........................................... 21

第二节 新生适应性问题原因分析....................................  24

一、家庭教育因素........................................... 24

二、学校管理因素........................................... 24

第三章 小组社会工作介入内蒙古 Z 职业学校新生适应性问题.  27

第一节 小组社会工作流程安排......................................  27

一、准备期................................................. 27

二、计划书................................................. 27

第二节 小组社会工作活动过程......................................  28

一、相识阶段............................................... 28

二、相知阶段............................................... 30

三、相熟阶段............................................... 34

四、小组活动后续访谈....................................... 37

第三节 小组社会工作评估..........................................  38

一、评估测量工具........................................... 38

二、新生学习策略量表分析................................... 38

三、结果评估............................................... 39

四、小组工作总结与反思..................................... 40

结 语...................................................................................................  41

参 考  文 献.....................................................................................  43

附 录...................................................................................................  47

致 谢...................................................................................................  51 

绪论

一、研究背景及意义

(一)研究背景

根据国家统计局数据统计,2020年全国中等职业教育招生 644.7万人,在校生 1663.4 万人,毕业生 484.9 万人。招生人数占普通本专科、中等职业教育及普通高 中总人数的25.9%。

而在这一人群中,又被划分为多种类型,除去所学专业的不同,还有一部分学生 专门为出国留学做准备,不同于一般情况下的出国念本科或研究生,本研究所面对的 学生更多是为了到国外接受职业技术教育。由于多种原因,出国留学曾对他们而言非 常遥远,但随着世界各国经济、教育等方面的开放,以及中国综合实力的上升,国内 的职业教育也逐步与世界接轨,出国留学接受更好的职业教育变得不再遥远。由此, “预备出国留学生”成为一类新动向,这些学生通过在国内接受语言培训以及学习专 业基础知识,为未来出国接受职业教育做准备。

笔者本次所研究的人群即为这样一批学生,他们放弃普通中学教育选择接受这样 较新型的学习途径,以出国留学为目标,在国内的学校安心学习语言,这个过程中, 他们首先要学会接受自身身份的转变,以期尽快调整自身状态,为今后的生活做准备, 打下良好的基础。

(二)研究意义

1.  实践意义

以新的身份进入新环境的学生,势必存在一些忧虑。所有的新生都是需要学校 以及社会格外关注的群体,他们初入新环境,面临着身份转换、环境改变、学习方式 方法的改变,以及与其他新生及老师的人际关系改变等多种挑战,难免在心理上产生 疑惑。新生能够切实实现由一个学习环境转换到另一个新的学习环境的转变,或许会 对将来的学习与生活起到直接的作用。例如升学后的学习与生活方面。但不得不提到的是,根据现有的条件来看,国内学校针对这类问题,大多数采用的是开学教育以及 一些其他较为死板的方式,以此期望达到帮助学生尽快适应新环境的目的,但这样较 为传统,不能跟上时代的教育方式,早已不能够满足当今学生的具体话需求,并不能 从根本上解决学生们的问题,因此,想要达到一定的预期,我们需要做的工作还有很 多,任重而道远

尤其,这些学生所接受的学习内容和生活方式都与之前所接触的有着较大差异, 因此,校园适应性成为不可忽视的一项内容,需引起更广泛的关注。

对于这些学生而言,在国内学习语言及专业基础知识的过程,几乎是每个人的难 点,有些学生因不能接受高强度的外语训练而苦恼,他们甚至需要从零开始学习一门 新的外语,并在较快的时间段内达到可出国的水准。有些学生面对强封闭的校园环境 而倍感焦虑,军事化管理的校园生活让学生感到陌生,大家无法很快接受这样受束缚 的生活。还有些学生由于突然的生活方式转变,而无法接受,甚至拒绝新生活的到来, 而无法很快摆脫之前的生活,希望能够重返之前的生活状态……

因此,本研究致力于通过对学生的观察与深度访谈,运用社会工作专业理论,与 学生一同探究良好的学校适应方式,让校园中的学习与生活不再成为这些学生的困 扰。与此同时,此研究的成果,对预备留学生将来出国后重新适应新的校园学习、生 活环境,也会有很大帮助,具有很强的实践意义。

2.  理论意义

由于研究对象过于具体,不具备广泛总结的作用,因此,并不能将总结的内容实 施大范围推广,但是,这样的结论可以用作假设以及可以作为在其他地方进行调查 时的比较材料。

是否有明确的社会适应是作为一个人在社会中能够独立生存以及发展的重要指 标,而针对青少年来讲,校园在这其中的作用就会凸显出来。随着我国经济和教育 事业的快速发展,近年来,针对预备出国留学群体的招生项目越来越多,由于总量的 上升,也使得待留学的学生群体的问题逐步突出,他们的校园适应性问题需要社会以 及社会工作者引起重视。

新生产生适应问题是因为他们与周围环境不能适应、不能协调,因此在认识、控制情绪以及抒发等多个环节都会显得不知所措。每一个从小学到初中、从初中到高中、 以及其他所有大方向改变周边环境的学生都会遇到类似问题。这些阶段作为学生们求 学生涯的重要拐点,能否真的顺利完成以及适应显得格外重要,甚至对于他们今后的 人生发展轨迹也会起到直接影响。因此,适应性问题应当引起教育者以及社会各路学 者的重视,让我们为学生们的美好明天创造可能。

随着国家对职业教育的大力投入以及越来越多的学生选择岀国留学,社会工作对 这样的群体应当予以更多的关注,让学生们有更强的适应性接受新生活,让学校为学 生的健康成长创建更良好的学习与生活环境,从而提升此类群体的生活、学习质量, 也让职业教育有更广阔的前景。

二、国内外文献综述

根据知网关键词指数可知,“校园适应”国内外近十年文献增量均无较大变化, 2012年为国内最多,共产岀八篇文献, 2019 年为国外最多,共产岀六篇文献。但在 这些文献中,与职业教育相关的文章只占总数的4.0%。相较于“校园适应”,“封 闭式管理”相关的文献数量明显较多。近十年中,国内产岀量平均每年 38篇,国外 产出量平均每年32篇,而在这些文献中,与职业教育相关的文章占总数的9.78%

本节将综合国内外学者的观点,阐明封闭式学校中新生适应情况研究的发展现 状,从而为本篇文章提供相关研究基础。

(一)国外研究概况

西方研究者对新生适应性影响因素的实践研究大致分成以下几个维度:Jonathan F.Mattanah等将研究焦点放在入学适应与依恋的相互关系上;Jr.Martin & E.William 指出,一些相关的心理因素,例如新生在学习时,能否充分做到相信自己,以及在学 校生活期间,能否信任学校,都将会是影响新生对于新环境的适应性的影响因素;针 对新生在入学之初对于校园的适应性和自身家庭之间的关系, Lopez & G.Frederick 曾 着重进行过相关性调查,并且详细论述了其中的矛盾部分;而对于可能会导致适应性 受影响的因素,Kenneth G.Rice和他的朋友们则进行过分离完美主义和自我发展及个 体化的联络影响。

对于高职院校人才培养的适应性研究,欧美国家重点是从上世纪五、六十年代开 始进入。经济危机等情况的出现带来了多方向的挑战,很多专家学者转向对于过去使 用过的方法进行深入推敲,让接受的学生们对自己将来可能会从事的职业,以及如何 让自己的技能更出色实现了深入思考。进入八十年代,国家对于人才的培养发展出 了多种形式,为众多学子提供了可能。但其中的弊端也逐渐显露,只是一味的追求人 能够“有用”,让人们对于人类价值产生疑惑,过于功利主义与工具让很多人不愿接 受这样的方式。进入九十年代,人们意识到之前的不足,开始从行动上进行反思,更 包容以及更广泛的职业内容出现了

(二)国内研究概况

关于高职院校人才培养的适应性研究早在近代,中国学者就有所研究,主要是从 职业教育的目标、功能及与经济社会的关系来阐述职业性人才培养的特点、重要性及 其作用。

中国的很多专家学者对于新生能够顺利适应不同环境下的校园生活,更多的关心 在新生适应过程中的现状以及原因以及可能影响的元素等。并且重点探讨了与影响因 素之间的相互关系。在社会支持方面,柳春香曾指出,社会支持直接影响着新生们的 适应状况,以及相对应的,新生对于校园的适应情况能否顺利完成,也会对社会的和 谐发展稳定起到反馈的作用,某种程度上来讲,二者是相辅相成的;陶沙曾表示, 每位学生在自身的不同时期也有不同之处,即个体纵向对比时,也依然存在诸多可考 虑的影响因素,而这些因素,都与社会上的整体氛围密不可分;而陈君认为,学生 的适应能力一般与社会的支持水平和力度成正比,社会支持的水平有程度的区别,相 关调查显示,同辈群体、家人、非同班同学的朋友以及直接接触的老师,在程度的高 低上逐渐下降。对于家庭环境而言,赵燕鹰等曾经指出,刚步入大学校园的新生的 校园适应能力对于自身家庭结构的多元化以及氛围的营造反向增长,而与亲人们的亲 切呈正向增长。钟向阳说过,新生的心理测量水平可以在一定程度上反映出他们的 适应能力,能够直接作用于其心理适应情况且有所反应;郑敏、李红霞也指出,每位学生自身的个性与性格,可以很大程度上影响到对新环境的适应,有些性格较为开朗 的学生,可以很快熟悉整体环境,而一些无法主动接触陌生环境的学生,则会稍慢的 适应;周莉曾调查表明,对于学业的认识、民族以及来自哪里,都可能影响一个人的 适应性。针对这一点,我们可非常充分的理解,即在不同的地域以及不同的文化氛围 下,会潜移默化的影响一个人对外界的接触可能性

三、概念界定及研究方法

(一)概念界定

1.适应

适应是包括人类在内的所有生物对于发展自身以及能够顺利存货的核心要义。具 体来讲,是指当外界环境有所改变时,人们能够通过调节自身而让自身得已继续存活 的情况,这里的外界环境,包括心理层面也包括外界物质层面。人们在自身舒适的前 提下做出改变,从而实现人与新环境的平衡。本文将会从生物学和心理学两个方面 对 “适应”的概念进行阐释。

“适应”一词的科学意义最早源自生物学。生物学中认为,适应是物普遍存在的 现象。通常情况下,适应包含多种含义,其中一点是:生物结构大多数适合于一定功 能。这个层面上,可以知道生物的各类结构都会有相适配的功能,在进化的过程中逐 渐完善。另一点是,这种适配性有利于这些生物对于下一代的培育。生物对环境的适 应可以由用两种方式来做:一种是现象型适应(Phenotypic adaptation); 一种是基因 型适应(Genotypic adaptation)。第一种情况中,现象型对环境的反应规范(Reaction norm),自然情况中,我们也可以因环境条件的不同而做出适当调节。第二种情况中, 需要经过遗传的特殊化来完成适应,基因型的改变可与新环境形成一种新的反应形 式,而原来本有的方式则无法适应这种环境。基因型适应也叫遗传型适应,这种现象 是自然选择的结果。现象型适应也叫非遗传性适应,这种在短时间内进行的形状和功 能的适应,并不在实际中具有基因遗传的特性

皮亚杰理论中曾表明,心智等多种方面的影响因素更多的取决于个体是否主动, 是否有积极情绪,愿意主动应对当前面临的变化。

适应性(adaptablity)也可以被称为适应能力,是指“个体在社会组织系统、群体或文化经济因素的变化中,其生存功能、发展和目标的实现相应变化的能力。适应 能力直接决定个人的应激耐受能力”。个体的适应性一般和个体应对环境的变化和社 会压力相关①

依据前人的种种观点,笔者认为,在本篇论文中,适应性即为生物面对纷繁复杂 的环境,选择依靠根据自我实际而做出的选择与努力,这其中就包括调整自身和顺应 以及利用环境,通过调整与环境的整体关系,来让自身能够顺利的生存和发展,形成 与环境互动的能力②

校园适应是指,新生在初入新环境后,面对陌生的校园,可以以较强的心智去接 受挑战,对于种种问题,即使不能很好的解决,也可以学会寻求帮助,以积极良好的 态度去应对。以此为自己在今后的学习与生活中建立良好的条件。

2.     封闭式学校

笔者在本篇论文中提及的“封闭式校园”是指,学校有严格的管理条例,学生不 能自由出入的校园的统称。这类学校将外界环境和家庭拒之校门外。以本次研究的学 校举例,通常情况下,学生们不能离开校园,只有每周末下午的两个小时时间可以自 由选择外出采购,且采购的物品也有严格要求,须符合规定。每月会根据具体情况灵 活调配时间给学生们放月假,月假时长大约四天,这时,家近的学生即可选择回家, 而家远的学生则不被允许。这些规定我会在下文详细描述。

“封闭式管理”又称“军事化管理”,它最早应用于我国九十年代私立学校,逐 渐地成为一种得到推广的形式,被很多学校学习并采纳,现如今,很多职业学校通过 这样的方式对学生进行管理,以此在安全和教学上更便利

(二)研究方法

1.  观察法

在社会研究中,我们所说的观察(observation)指的是带着明确目的,用自己的 感官和工具来直接地、有针对性地了解正在发生、发展和变化着的现象。针对本次研 究,因为笔者以教师的身份与学生接触,因此有大量的机会可以观察到学生的学习与 生活,故观察法是非常合适的一种形式,方便观察者的工作进行,也让被观察者没有 束缚感。

(1)  局外观察

局外观察也称为非参与观察(non-participiant observation),指的是观察的人不 加入到被观察者的活动中,完全处于独立的位置,并且在这个过程中,不能对被观察 者有所影响,不能干扰他们正常的活动,最理想的局外观察是观察者隐藏起来观察, 使被观察者一点也意识不到有研究者在场正在观察他们。虽然此次我的研究并没有刻 意的将自己隐藏起来观察,但由于有其他身份的遮蔽,所以前期学生们只是将笔者视 作授课教师对待,因此可以忽略观察者对被观察者的外界干扰因素。

(2)  参与观察

参与观察(paticipant observation)最大的特点在于,观察者应当直接与被观察者 相接触,而这样的接触不仅仅是单纯的观察,更在于要切实感受被观察者的心态变化, 理解他们在这个过程中的习惯。这类观察在进行时并没有完全的框架,没有确定的主 题提纲,利用测量方式,合理进行观察时的结论收集

2.  无结构访谈法

无结构访谈(unstructured interview)又称做深度访谈,是指在访谈开始之前,并 没有设立完全的提问提纲,而只是确立提问范围,保证在谈话过程中有主题,能够根 据被采访者的回答提炼出有效信息。这类方式主要运用在实地研究,它最核心的作用 在于通过深入访谈而获得丰富充实的定性资料,并且还可以通过研究者的主观分析, 总结出一些专有的结论

本次研究中,因为研究对象数量较少,只有 9位学生,因此,笔者在介入部分除 去小组活动的部分,还进行了无结构访谈作为补充,以期能够更深入地了解学生本人 以及他们周围的环境,让服务的进行更有针对性。这类研究方式有助于访谈双方都处 于较舒适、安全的氛围中,让学生没有压迫感。并且每位学生都有自己的独特之处, 深度访谈可以很好的针对每个人的特点对问题以及方向稍作修改,使得介入更顺利。

3.  量表测量法

本次研究中,我们还重点使用了李克特量表测量法,以此作为对学生学习适应情 况的前、后测数据支持。美国专家李克特在深度研究总加量表之后,对其进行改进, 进而在 1932年出现了现有的李克特量表。这类量表最大的特点在于其选项的设置上 较为公正,可以让作答者无压力的进行选择,不用担心个人信息的泄露以及可以有充分的选择空间。一般选项分为“非常同意、同意、不知道、不同意、非常不同意”五 类,或者“赞成、比较赞成、无所谓、比较反对、反对”五类。李克特量表是社会研 究中用得最多的一种量表形式。

四、理论研究

(一)交互分析理论

交互分析理论的出现更凸显了人与人沟通的重要性。这个理论对于社会工作者的 服务模式有很强的理论基础作用,它让人们更加注重沟通交流在实际生活中的运用, 而在运用过程中,也要注意心灵的深刻接触,而不是仅仅停留在表面上,让双方都能 感受到沟通的效果,从而提高今后的互相了解以及相处方式。更多时候,交互分析理 论强调在心理层面的治疗,它希望能够通过一些沟通上的技巧,触及服务对象的痛点 

对于运用交互分析理论,还应基于一些前提条件,首先,它的出现是有乐观假设 的,即在强调沟通时,我们是相信人类在这其中的积极作用的,人与人之间的沟通是 良好的。这样假设的存在,同时也表明了人们是可以以一种积极的、主动的态度去迎 接问题的,与他人的交流并不是压力,甚至可以有很舒适、很快捷的感受。由此我们 可以判断出,交互分析理论在做实务时可以帮助社会工作者良好改善服务对象的心理 障碍,也可以让交谈更顺利,让后续的工作得到更多的便利

(二)生态系统理论

社会工作者为学校社会服务带来一个独特的视角,计划和实施社会干预时,将注 意力放在人与社会环境的相互作用下,并将其作为重点分析的对象。人与环境相互适 应、相互作用的视角强调环境对孩子成长有重要影响,认为环境构成孩子的生态系统 (学校、社区、家庭),注重系统的各个部分之间存在的相互联系(学校与社区之间, 学校与家庭之间),以及对孩子成长各阶段所处的环境影响广泛的制度力量(为学校 社会工作服务提供资金)。社会干预应当在任何对孩子成长有不利影响的环境中发挥 作用,不论是微观的还是宏观的环境

上世纪七十年代,生态系统理论第一次出现在社会工作的范围内(Germain,1973;Mayer, 1976)。该理论的中心前提是在社会大背景下理解系统(例如,学生、班级 和学校)的含义,并认识到系统之间发生的多方面的相互作用(Mattaini, 2008)。 生态系统理论假设环境是一个复杂的整体,由环境、行为和人三部分组成,三者互相 联系,互相依赖(Allen-Meares&Lane,1987)。人、系统和各自的环境处于不断变 化中,在变化中相互适应、协调(Robbins,Chatteijee & Canada,2012)。生态系统理 论尤其有利于在更广阔的背景下分析理解学校的功能

(三)人本中心理论

人本中心理论也被称作案主中心理论,他的出现是由于以几点融合而成,1.人本 主义心理学,2.人本主义哲学,3.社会工作实务实践经验。在这个多种条件结合而成 的过程中,我们可以看到一系列价值理念,例如当事人中心、表里如一、接纳、尊重 等,他更注重以人为本,注重人在社会活动中的价值存在,而不是一味的将我们的服 务对象作为“非正常人”来对待

(四)社会化理论

社会化意味着一个人在进入社会的过程中,逐渐明晰自身的方向,逐渐能够认清 自己在社会中的定位,知道自身可以做出什么样的贡献,通过自己的努力逐步适应社 会的变化,逐步完美的进入社会。每个人从呱呱坠地起,即意味着开始与社会接触, 这个过程中,家庭背景起到了极其重要的作用,父母的教育让孩童最早开始接触社会。 之后,学校的出现,又让孩童们开始接触新世界,通过这样的组织单位,孩童有机会 建立、完善世界观。

我们应当对每一位学生不断的进行正面引导,了解他们真正的需求,帮助他们建 立更好的个人形象,让他们在生活与学习上更有动力,愿意主动去完成。当然,我们 也应当注意一些负面行为的产生原因,有针对性的对学生进行引导,建立信心

第一章 内蒙古Z职业学校及新生基本现状

第一节 Z 职业学校概况

笔者所研究的职业学校是一所集学历教育、成人教育和社会就业培训为一体的综 合性职业学校,是所在市唯一一所国家级示范学校。学校创建于 1996年,占地面积 160 亩,建筑面积 7.2万平方米,有2.5 万平方米的实训基地和 4500万元的实训设备, 学校固定资产1.2亿元。现有教学班45个,在校生1686人,教职工210人,外聘兼 职教师 12人,中学高级教师 40人, “双师型”教师 64人。

学校紧贴全市经济社会发展实际,针对全市民众的实际需求,以职教富民为己任, 围绕地方经济发展的产业链,科学设置专业。开设有现代机器人技术、机电技术应用、 汽车运用与维修、路桥与城市建设、环境保护与食品监测、现代农艺、电子商务、美 工设计、财会、幼师、旅游和医学护理 5大类 12个专业,基本形成了加工制造类、 化建类和服务类三个产业群。其中数控、现代机器人技术、汽车应用与维修、环境监 测和中医保健是自治区骨干特色专业。学校根据学校改革发展实际,不断调整老专业, 创设新专业。

在多专业新课改模式下,学校为加强管理,更好地发挥各专业优势,故将相关专 业进行整合,设为部级管理。学校现有机电部、化工建计部、幼美部、医学部、国际 部等五个部门。

机电部实训条件良好,实验室设备齐全、数量多、配置高。主要用于学生实训和 企业员工培训。现有六个教学班,教师30 人,总学生数216 人,分别是机电,汽修, 机器人三大专业。

化工建计部共有 170多名学生、30 名专业教师,开设六个特色专业,包括 15个 实训室及相关实训设备,本专业部制定订单式项目培养计划方案,使学生毕业后可就 业于大型酒店、制药厂、环境食品检测公司、电厂、建筑公司、网络公司等。

幼美部现有学前教育,旅游,美工设计等三个专业,其中专业教师38名,在校 生 190 余名。配有舞蹈室、扬琴室、古筝室、钢琴房、音乐教室等 19 个实训室。

医学部始建于 2009年,现有高级护理,中医保健,老年护理等三个专业,该部 师资雄厚,设备齐全,实习、实训条件一流。现有教师 46名,兼职实训指导教师16 人,教学班14个,学生625名,各类实训室20间。根据教学需求,实训中心建有基 础护理实训室,健康评估实训室,外科护理实训室,妇、儿科护理实训室,ICU模拟 病房,护理礼仪练习室,中医保健训练室,老年护理实训室等实训室。护理专业毕业 生可在各级各类综合医院、专科医院等医疗服务中心从事临床护理、护理管理、护理 科研工作,或在各级托老托幼机构、学前教育机构和高、中、初等机构从事健康教育、 卫生保健、心理咨询等相关工作。

国际部于 2016 年正式招生,开设马来西亚飞机维修班、德国老年护理班、澳大 利亚留学班等三个留学生班。至今已有毕业生 71 名①

第二节 学校相关制度

一、教学制度

学生的上课安排统一由学校制定。根据所学专业不同,每班人数也不同,少则七、 八人,多则四、五十人。上课期间需穿校服。每班配有一名班主任,班主任负责监督 学生的跑操、早晚自习以及每一位学生是否按要求完成着学习和生活中的任务。按周 看,我将学校的制度总结为“5+1+1”模式,即五天正常上课加周六全天的活动课加 周末休息日。专业课分为理论和实践两部分,根据实际情况灵活分配二者的时间占比; 活动课则取决于学生们的自由选择,有时学校会组织全体学生一同看电影,丰富课余 生活。

学生不被允许携带手机,但根据所学专业的不同,手机的发放时间稍有区别。国 际部的学生在下午小自习后至晚自习结束前是可以使用手机的,因为外语课占比较 大,学生需要借助手机完成当天的预习、复习作业。而其他学生则严令禁止在周一至 周五上课期间使用手机,有紧急情况时可以向班主任反应。通常会在周日晚自习时将 手机上交到班主任处,直到周六中午才可以再次拿到。

二、课余实践安排

学生们的课余时间通常集中被安排在周六下午以及周日全天,周六下午允许男生 或女生外出两个小时,其他人留校上自习,周日下午换另一批学生外出两小时。由于 外出时间有限,所以学生们的课余生活通常也在学校进行。体育馆开放,学生可以选 择打羽毛球或是打篮球,图书室的书也允许学生外借,有许多学生选择在宿舍看书。

国际部由于硬件设施较好,因此不少学生的休息时间也会选择在班级度过,可以 看电影,可以使用无线网络。

三、学生日常生活相关规定

封闭式学校的学生除去上课时间,其他日常生活也通常由学校进行统一管理,这 样的情况下,就会涉及到对日常生活的管理,也因此会影响到新生对校园生活的感受 与理解。

当我们谈及日常生活时,可以从管理者和被管理者的衣食住行入手,这一小节, 我们将在学校的管辖范围内,具体描述主要管理人,即教官这一身份的存在意义,以 及学生在就餐和住宿两部分中的使用情况。

(一)教官

封闭式管理的学校中,学生与教师之间、学生与教官之间并不能实现完全对等的 交流与沟通,这类学校中,尤其是教官角色的出现,完全本着管理者与被管理者的身 份进行互动,而教官的日常就是纠正学生的行为规范,他们时刻提醒着学生要注意自 己的言行。

每天早晨跑操时,除了有各班的班主任带队,还有教官的监督。教官会检查队伍 整不整齐,以及人数够不够。如果有问题,就会告知班主任以及扣分。与此同时,另 一拨教官会去学生宿舍检查内务,他们将不合格的宿舍进行拍照,之后上传到班主任 微信,要求班主任对这些学生管理整顿。收到这样警告的代价是扣除班主任费。从这 样的角度来看,教官和班主任是相互配合共同为学生服务的存在。

但也有二者不是非常契合的时候。在我实习期间,有一天下午,办公室突然接到 消息说教官来检查学生使用手机的情况,因为学生平时是不允许带手机,只有每周两 小时外出以及休月假,或是极特殊的情况才可以携带。所以教官的突然检查既是为了 确认学生们有无备用机,也是为了了解班主任有没有负责。班主任对这样的行为必然 是不情愿的,因为这好像自己不被信任。

除去这些检查的项目,教官还负责各种时间的整队。整队的安排大致有上、下课, 去食堂吃饭以及进出宿舍这三个阶段,每次整理都要点人数以及规整队伍。具体情况 我将会在接下来的两小节去描述。

(二)就餐

多数情况下,学生们都是在食堂解决自己的一日三餐,这一小节我会详细描述学 生的饮食情况。

早饭是接在晨跑之后的,大家整队后等待教官的指令,逐班去食堂吃饭,因为疫 情关系要求间隔座位吃饭,导致食堂容量变小,所以第一队和最后一队的吃饭时间还 是有些距离的。队伍走到食堂门口,还有另外一个教官要求他们排好队,待所有人安 静后才能进入食堂,至此,学生们才算真正进入食堂,开始排队打饭的步骤。

需要说明的是,本次研究的重点对象,即国际部的学生,是没有以上步骤的,大 家跑操后由班长整队并带队到食堂,并不受教官约束,可以直接进入排队打饭的环节, 这是他们的特殊之处。

食堂设有五个窗口,早饭有基本的粥、奶、拉面、饼等,学生们吃完就可以直接 到班级准备上课。午饭和晚饭的步骤与早餐基本相同,只不过出发地变成了教学楼, 楼前排队等待教官指令,往往最后一批去的学生会有些抱怨。

吃饭过程中要求尽量保持安静,一旦大厅内的分贝有所提高,就会有一名教官用 洪亮的嗓音喊出“安静!”,食堂立刻安静。有时为了更明显突出军事化管理特色, 学生也会跟着教官在大厅喊“一、二、三、四”。

老师不需要参与以上任何一个环节,他们在食堂内有独立的一个区域被划分出 来,称为“教工餐厅”。教工餐厅内有单独的饭菜供全体教职工食用,菜品的质量会 明显好于学生餐厅。

(三)住宿

住在学校的学生被学校统一管理着。通常情况下,学校会安排同一班级或是生源 地相同的学生住在一起。大多数宿舍是八人间,但也会根据实际情况进行调整,最大 有十六人间宿舍。学生们住在上下铺,个人用品放在单独的小柜子中,洗漱用品放在 床下。宿舍不设单独充电插口,因为没有电子产品需要充电,所以并不很影响正常生 活。早晨六点有宿管阿姨叫学生们起床洗漱,晚上十点宿舍熄灯。除了宿管阿姨管理 宿舍,教官也会参与其中,教官会监督学生有没有准时作息,也会检查学生离开后宿 舍是否整洁,如果没有达标,便将照片发送给班主任,让班主任继续督促学生养成良 好的生活习惯。

宿舍安排方面,通常是同班级原则大于同生源地原则,但出于学生年纪较小,有 些学生不愿意离开自己较熟悉的人群,所以学校也会考虑学生的具体情况。但这同时 也可能会导致一些学生迟迟不能完全适应新生活而产生问题。

宿舍是除教学楼之外另一非常重要的环境,是学生们生活起居的驻扎点,也是学 生们能否真正接受校园生活的重要因素。

第三节 针对新生前期观察及数据整理

一、新生住校期间生活状况

学校里的学生每天都按照严格的时间规定进行着包括学习、休息、娱乐等各项活 动。日常中没有特殊情况不允许外出,学校里的各种设施满足着学生们的各类需求。

表 1-1

上午

下午

起床 6:00

午休 12:10—14:30

洗漱 6:05—6:15

预备 14:30

早操 6:25—6:50

第五节 14:40—15:25

早点 6:50—7:20

第六节 15:35—16:20

早自习 7:20—7:50

眼保健操 16:20—16:25

第一节 8:00—8:45

第七节 17:00—17:45

第二节 8:55—9:40

晚饭 17:45—18:20

眼保健操 9:40—9:45

晚自习一 18:20—18:50

课间操 9:45—10:00

晚自习二 19:00—19:50

第三节 10:05—10:50

晚自习三 20:00—20:50

第四节 11:00—11:45

晚自习四 21:00—21:50

午饭 11:45—12:10

熄灯 21:50

 

学生和教师每周放一天假,通常情况下,学校会选择在月初或月末的一个连续的 周四、五、六、日放一次长假,本地的学生可以回家,外地的则继续留校,配有值班 老师负责日常。

周六上午学校组织活动课,内容包括中医推拿、图书室看书、足球、古筝、围棋…… 种类丰富。

周六下午为自习课,大约四点半,或是女生或是男生被允许外出,七点晚自习之 前返校,周日下午再换另一性别的学生外出。学生们通常在这短暂的两个多小时时间 选择外出洗澡、吃饭、购买生活用品。周日全天学生们可以休息,但不能外出,自由 选择在宿舍或是教室做自己的事情。

关于购物这一项学校有严格规定,除必要的生活物品以及水果、牛奶等食物,其 他物品概不允许带入校园。我曾遇到学生被查到带汉堡进校,只好在校门口吃完的情 况。

二、新生情况数据收集

此次研究的对象主要涉及范围为该职业学校国际部新生。这些新生多为从普通初 中、普通高中或是其他职业学校转学而来,环境的转变使得这些学生需要对学习以及 生活有新的适应。笔者将会在接下来的章节对这些服务对象进行详细介绍。

国际部共有学生 44 名,其中新生 9 名,包括 4 名女生和 5名男生,均为德语护 理专业。新生到校后主要进行德语学习和基础护理知识了解,平均每天五个德语课时 安排,均为零基础。通过学习,这些学生可以在一至两年后语言达标,随后出国继续 学习,并从事相关护理工作。

新生转校前具体学习背景如下表:

表 1-2

学生编号

年龄

转学前学习背景

01

17

普通高中高一在读

02

16

普通初中初三毕业

03

19

职业高中高三在读

04

19

职业高中高三在读

05

17

普通高中高一在读

06

16

普通初中初二在读

07

18

职业高中高一在读

08

17

职业高中高一在读

09

18

职业高中高二在读

 

通过表格来看,半数以上学生之前的学习经历为职业教育在读,根据后期的访谈 可知,一方面是由于学校宣传方向多为各职业学校,另一方面为学生自身或家庭因素, 这一点会在之后详细介绍。

这些新生由于学习环境的改变,或多或少有着各类不适应,以及由于学习内容的 剧烈变化,短暂的新鲜感过后,逐渐表现出强烈的不适。

三、新生特点分析

本次研究的研究对象对于校园不适的情况有多种情况,故总结在此。

性格方面,个别学生过于内向,很少与人交流,同时也有学生表现出明显的以自 我为中心倾向。两类学生在转换生活、学习环境后都出现很难与周围同学和老师相融 的结果。内向型学生面对环境的巨大改变,无法很快接受,对“出国留学”的未来也 没有较为积极的憧憬,自信心相对不足。而自我为中心型学生,由于远离之前的舒适 圈,不再有众多“随从”,发现自己力不从心,自己无法走出困境,从而对眼前的生 活不再有所期待,他们渴望能够通过各种途径回归“中心位”,但这段时间会有多久, 让这类学生不禁迷茫,恶性循环导致更难融入集体。

学习背景方面。由“二”可知,新生中多数为职业高中在读,这些学生现阶段与 之前最大的区别是转变了学习内容。之前的学习中,他们多倾向于学习职业实践技能, 而现在大部分的时间则都用以学习新的语言。学生们在之前的外语学习中普遍没有良 好的效果,对外语学习本身存在抵触,而现在高强度的学习,未知过多,使得他们更 加无所适从。

对待新校园方面。学生普遍不清楚自己为何而来,通常只是在父母的劝导下完成 环境转变,角色转变多数较为被动。由于是全封闭校园管理,非本校学生初来通常难 以很快适应,尤其在住宿和教官管理两项中表现尤为突出。军事化管理使得学生的日 常生活极为受限,没有了曾经的父母陪伴与自由空间,让学生们在适应新的学习内容 的同时,更要很快学会自立,让日常生活变得顺手。

家庭背景方面。9 位新生中,多数家庭的收入来源多为依靠做生意,包括城市园 艺承包商、房地产开发商、食品加工、进出口服饰等,这些家长的共同特点是工作较 忙,后期我们进行访谈时发现,与家长长时间的沟通对很多学生来讲是一件非常困难 的事情,因为父母几乎没有大量、集中的时间与孩子在一起,所以沟通自然也只是局 限在较为单一、简单的话题中。但没有交流并不等于不关心孩子的每一步发展,只是 由于缺乏沟通,导致孩子与家长的关系多为专制型,孩子只需听从父母的安排,不需 要有过多的理解和自我。

学校中的请假种类很多,这里的介绍中将其分为两类,短期请假和长期请假。

短期请假过程较为简单,针对一天中的某个时段时,只需向班主任讲清理由即可, 合理的情况下班主任通常都会允许;而如果是一天以上三天以下的请假,则需要提前 向班主任办理正规的请假手续,班主任需和学生家长确认,在保证学生可定期返校时 予以批准。

三天以上的长期请假流程会明显复杂许多。需提前三天向班主任报告,班主任适 时约谈学生家长,并报到系主任处。家长到校签字,履行一系列手续方可带学生离校。 由于疫情的缘故,学校对学生的每一次外出都很敏感,没有特殊的事情尽量不希望学 生离校,一则考虑隔离时间较长耽误学生学习,二则考虑学生人身安全。所以长期请 假中,家中的出面极为重要。

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